İade İşlemi Tamamlanmadı, Ödeme İadesi Yapılmadı

Pull & Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 06.02 tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünü 09.02 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade edilmemiş” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ürün iade edilmiş olmasına rağmen hâlâ süreç tamamlanmamış göründüğü için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ve iade bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, iade sürecimin neden ilerlemediğine dair de hiçbir bilgilendirme almadım.
Ödemiş olduğum tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını rica ediyorum.

Keşke buraya şikayet veya istekte bulunmadığımız zaman böyle kısa sürede işimiz hal olsa yinede geri dönüş hızlı oldu iade işlemi başlatıldı









