Pull and Bear canlı destek

23.07.2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından aldığım erkek şortu, bedenime uymadığı için iade ettim. İade işlemi onaylanmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın 590 TL tutarındaki ücretim henüz Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de canlı dest...

Pull and Bear, Kargoist ile çalışmamalı. Sistemler senkronize bile değil. Kargoist web sitesinde mağazaya teslim edildi olarak görünen siparişim, Pull and Bear uygulamasında hala yolda görünüyor. Pull and Bear canlı destek de 3 gündür bu durum incelenmekte ama asla bir dönüt yok. Tahmini teslim sure...

Pull and Bear asla bana yardımcı olmuyor. Canlı destek insan yerine koymuyor saatlerdir günlerdir yazıyorum ben kaç gündür kargomu bekliyorum. Asla umursanmıyor hızlıca dönüş bekliyorum. Müşterisine saygısı olmayan bir firmadır. Umursamaz tavırlar vardır.

25 Eylül 2024'te Pull & Bear Online sitesinden piyasanın çok üstünde fiyatlar ödeyerek 2 adet eşofman altı satın aldım ve ikisinin de bacak araları resmen yırtıldı, dışarıda giyilecek halde değil. Bunun için ilgili markanın WhatsApp hattına ve sitesindeki canlı desteğe bağlanıyorum ama kimse yardımc...

Pull and Bear'dan aldığım ürünün teslimat tarihi, web sitesinin ana sayfasında 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak benim siparişimde tahmini teslimat tarihi 10 gün sonrası olarak gösteriliyor. Canlı destekten yardım aldım, yeni sezon ürünün stokta olmadığı söylendi. Eğer ürün elinizde yoksa bunu ned...

Pull and Bear mağazasının online uygulamasından 12 Ocak tarihinde birkaç ürün aldım. Sonrasında kargoya verilmeyince 16 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. O gün bugündür iade param yok. Bankayı aradım banka bize öyle bir iade iletilmemiş mağazayla görüşün dedi. Mağazayla görüşecek bir canlı destek...

Ürünü hiçbir şekilde iade edemiyorum. Mağaza tarafından müşteri hizmetlerinden destek alarak yeni bir fiş oluşturuldu, ona rağmen mağazaya gittiğimde 'Hayır, böyle bir ürün görünmemektedir' bilgisi verilmektedir. Elimdeki pantolon 40 beden fakat fişte 38 beden girişi yapılmıştır. Ödeme nakit yapılma...

Pull bear markasından Trendyol üzerinden çanta sipariş vermiştim ama cüzdan geldi. Yorumları kontrol ettiğimde bunun diğerlerine de yapıldığını gördüm. Markaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda Trendyol siparişlerine müdahale edemediklerini söylediler. Trendyol üzerinden cevap vermiyorlar zaten. Trendy...

+3

Pull and Bear'dan şikayetçiyim. 5 bine yakın alışveriş yaptım, halen 'işlemde' yazıyor. Site uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen hep aynı cevaplar veriliyor, çözüm odaklı bir netice yok ve tahmini teslimat süresini geçti. İki ürünüm diğer sitelerde alışveriş yaptığım zaman bu kadar ...

20224386697 sipariş numaralı alışverişimi yapalı 22 gün oldu. Ürünler kargolanmadığı gibi, bugün e-posta ile tedarik edilemeyen ürünlerin iptal edildiği yazıyor. Canlı destek hatları ile daha önce de iletişime geçtim; İspanya'dan tedarik aşamasında ürünler kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabili...

28 Kasımda verdiğim 20147961540 numaralı siparişim 2 Aralıkta teslim olunacak yazmasına rağmen, hâlâ teslim olmadı. Karşımda hiçbir muhatap yok Canlı destekle görüştüğümde sürekli erteleniyorum. Ne kargo firması bilgi veriyor ne de Pull & Bear. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceği...

Pull & Bear'dan 28 Kasım'da verdiğim siparişim, 11 Aralık'ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz paketlenmediği ve hazır olmadığı söylendi. Mağazanın sesli müşteri hizmeti yok ve WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar...

Kasım 28'inde Pull & Bear'dan almış olduğum ürünler halen elime ulaşmadı ve herhangi bir müşteri temsilcisi olmadığı için bilgi de alamıyorum. Gönderemeyeceğiniz ürünün neden siparişini alıyorsunuz? Ayın 9'unda elimde olacak diye bilgi verilmiş, ne kargoya verilen bir ürün var ne de bir haber. Nasıl...

Pull and Bear dan aldığım 20147904884 sipariş numaralı ürünü 29 Kasım 2024 tarihinde aldım ama hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aramak istedim ama yoğunluktan dolayı müşteri temsilcisi olmadığı yazıyor. Canlı destekten hiçbir bilgi alamıyorum

Mağazanızdan online alışveriş yaptığım 2 ürünüm teslim edilmediği halde,26.11.2024 sa:07:53:47'de şahsıma teslim edildi. Görünüyor ve iade süreci başlatıldığı yazıyor. Ürünler ne bana teslim edildi ne de iade süreci başlattım, konu hakkında bir SMS bilgisi bile yok. Pull and Bear resmi internet site...

Aralık 2023'te Pull Bear online mağazasından bot aldım. Botun tabanında çökmeye bağlı kırılma meydana geldi. Canlı desteğe sıkıntıyı anlattım, bariz botun topuk taban tarafında yarılma var, fotoğrafını da attım. Bana gelen cevapta yapısal problem yok, üründe hata yok denildi. İlk defa böyle bir şey ...

Pull & Bear'dan online alışveriş kesinlikle yapmayın. Siparişimi sabah erken saatlerde verdim. Ertesi gün teslim görünen ürünler 1 hafta sonra mağazaya ulaşabildi. Ürünü mağazadan teslim almaya gittim 36 sipariş vermeme rağmen 38 gönderilmiş. Bu da yetmezmiş gibi ürünün 36 stoğu hiçbir şubede görünm...

+2

Trendyol üzerinden Pull and Bear satıcısından indirimdeyken aldığım ürün sipariş hazırlanırken 3 gün sonra kendi kendine iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Bunu Trendyol canlı destekle görüştüm ve 150Tl kupon tanımlandı. İndirimdeyken 1090 a aldığım ürünün yeni ilanında 1290 TL olması sebebiyle 15...

01.09.2024 tarihinde pull and beardan sipariş verdim. 06.09 teslimat tarihi gözüküyordu. Uygulamada yolda gözüküyor fakat kargo firması ile görüştüğümde daha onlara verilmediğini söylediler. Pull and Bear'ın görüşebileceğim bir telefon numarası bile yok. WhatsApp'tan canlı desteğe yazıyorum hiç yard...

Pull & bear 20124304642 numaralı siparişimizi uygulama üzerinden 06.05.2024 tarihinde İstanbul İstinyePark mağaza teslimi siparişi olarak sipariş ettik. Ürünü sürekli uygulama üzerinden takip ettik ancak 1 hafta sonra kargoya verildi. Yaklaşık 2 haftadır yolda olarak güncellenmiş şekilde uygulamada ...

Bugün kredi kartımdan bilgim dışında, Moka Pull and Bear mağazasından 8.955 TL harcama yapılmış. Kartım kayıp değil ve hiçbir sitede kart bilgilerim kayıtlı değil. Kartımı bankayı arayarak kullanıma kapattım. Pull and Bear mağazasının WhatsApp canlı desteğiyle görüştüm, mail ile bilgilendirme yapıla...