Puffy Yatakta Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Geçen yıl İzmir Balçova şubesinden binbir vaatle 18.000 TL’ye aldığım Puffy yatakta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra yaylar çıkmaya ve batmaya başladı, zamanla yatak tamamen kullanışsız hale geldi. İki kişi yatmak mümkün değil, belimiz ve boynumuz tutuluyor, sabahları kalkmak neredeyse imkânsız hale geldi.

Ürünü B*** E**** adına satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu biliyorum; ancak ev taşıdığımız için evraklara ulaşamıyorum. Şu ana kadar Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talep ediyorum.