Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Puffy Mi? Bir Daha Asla! Beni Rezil Etti

Abdullah
Abdullah
Puffy
26 Haziran 2024 10:3714.721

Kastamonu'dan Puffy Winners' Sleep yatak satın aldım. Ürünü bel fıtığım olduğu için rahat ve sporculara özel üretildi diye aldım. Ürünü teslim ettiler sabaha kadar uyuyamadım. Yatak aşırı sert. Ne sporcu yatağı ne de anlatıldığı gibi bir rahatlığı var. Beraberinde 3 adet visko SPA yastık aldım.
Sabaha kadar uyuyamadım hem boyun ağrım oluştu hem de yatak aşırı derecede sert.
26.06.2024 saat 10.05 de Yataş müşteri hizmetlerini aradım iade ya da başka bir yatakla değişim talep ettim. İade olmadığı söylendi.

https://www.yatasbedding.com.tr/cayma-hakki
alıcı; ürün satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Kendi sitelerinde "14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir." ibaresini uygulamıyorlar.
20 Bin lira para verdim ve sabaha kadar eşim de bende uyuyamadık.

Puffy Yataş Beni rezil etti.
Ürünün başka bir yatakla değişimi ya da iade talep ediyorum.

Gelişme

26 Haziran 2024 10:12

Kastamonu'dan Yataş Puffy Winners' Sleep yatak satın aldım. Ürünü bel fıtığım olduğu için rahat ve sporculara özel üretildi diye aldım. Ürünü teslim ettiler sabaha kadar uyuyamadım. Yatak aşırı sert. Ne sporcu yatağı ne de anlatıldığı gibi bir rahatlığı var. Beraberinde 3 adet visko SPA yastık aldım. Sabaha kadar uyuyamadım hem boyun ağrım oluştu hem de yatak aşırı derecede sert. 26.06.2024 saat 10.05 de Yataş müşteri hizmetlerini aradım iade ya da başka bir yatakla değişim talep ettim. İade olmadığı söylendi.

https://www.yatasbedding.com.tr/cayma-hakki alıcı; ürün satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Kendi sitelerinde "14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir." ibaresini uygulamıyorlar. 20 Bin lira para verdim ve sabaha kadar eşim de bende uyuyamadık.

Yataş Beni rezil etti. Ürünün başka bir yatakla değişimi ya da iade talep ediyorum.

1 Temmuz 2024 08:48 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup

Abdullah
Abdullah
9 Temmuz 2024 12:44

Kopyala yapıştırı bırakın rezalet bir firmasınız

Yorumlar

Bedirhan
Bedirhan
22 Nisan 11:06

Çöp yatak zamanında o kadar para verdik. Bel ağrısından uyutmuyor yatak. Sabah yorgun ağrıyla uyanıyorsun.

İbrahim
İbrahim
30 Ocak 2025 10:16

Dün mağazada baktık içime sinmemişti ama eşim çok istedi siparişi vermeden önce internette son bir araştırmaya yapayım dedim bu kullanıcı yorumu ve sonrasında Yataş firmasının haksız tutumu neticesinde vazgeçtim. Eski yatağım İstikbal amatis serisi 11 yıldır kullanıyoruz gene aynı markayı tercih edeceğim.

Hakan
Hakan
4 Eylül 2024 22:08

Kardeşim kralsın. Almayı düşünüyordum vazgeçtim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yataş Puffy Yanlış Ürün/ Üslup Yanlışlığı

Sevil
Sevil
Puffy
30 Mart 2024 14:311.211

"Dava yoluyla durum çözüldü teşekkürler"

Puffy 100 Gece İade Sözüne Rağmen Yatak İadem Reddedildi

Şenol
Şenol
Puffy
13 Ekim 2025 23:493.943

02 Ağustos 2025 tarihinde Yataş Puffy Mağazası’ndan oğlum için Puffy Winner Sleep model yatak satın aldım. Ürünü teslim ...

2 Destek
1

Yataş Yatak Aldık Çivide Yatıyoruz Sanki

Gamze
Gamze
Yataş
25 Nisan 2024 22:163.126

Yataş marka yatak aldık, fakat yerde yatıyormuşuz gibi bir hisse kapıldık. Aldığımız yatak 20.04.2024 tarihinde teslim e...

2 Destek

Video Şikayetler

Puffy Yatak Problemi

Puffy Yatak Problemi

Profil fotoğrafı
Nazir
Puffy Bir Daha Bulaşmam!

Puffy Bir DahaBulaşmam!

Profil fotoğrafı
Selcuk
İlk Yıkamada Lekelenen Yataş Puffy

İlk YıkamadaLekelenen Yataş Puffy

Profil fotoğrafı
Çiğdem
TrustBuy Skoru