to read complaints and reviews, or file yours.Lateks Yatak Terleme Sorunu Ve Memnuniyetsizlik
24 Ağustos 2024 Cumartesi günü Puffy internet sitesinden 'Hybrid Pro Lateks Yatak' siparişi verdim. Ürünü kullandığım dönem yaz olduğu için terleme yapıyordu ama yaz diye önemsemiyordum; ancak kışın da ürün terletiyor. Bu yüzden sırtım ve boynum sürekli soğuk kalıyor ve sabahları ağrıyla uyanıyorum. Aynı sorun birçok müşteri tarafından da şikayet olarak dile getirilmiş. Terletmesin diye özellikle lateks aldım; ancak ürün doğadaki lateks yerine sanırım sentetik kullanılmış. Yatağın açıklamasında yazan 'Kauçuk ağacı özünden elde edilen doğal lateksi, esnek yapısı ile fazla basıncı sönümlerken, yatağın daha fazla nefes almasını sağlayarak ferah bir uyku ortamı sunar.' denildiği gibi hiçbir gün ferah ve ağrısız bir güne uyanmadım. Daha taksitlerini ödediğim yataktan hiç memnun değilim. Keşke başka firmalardan alsaydım. Üstelik 1 yıla kadar deneme ve geri iade alma taahhütleri sundukları halde Puffy firmasına güvenmeseydim. Çok pişmanım ve kimseye önermiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize canlı destek hattımıza yazarak hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Yataş Grup
Yataş müşteri hizmetleri tarafından arandım Bu şikayet ile ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Sorunumu çözmediler.
