to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2024 Cumartesi günü Puffy internet sitesinden 'Hybrid Pro Lateks Yatak' siparişi verdim. Ürünü kullandığım dönem yaz olduğu için terleme yapıyordu ama yaz diye önemsemiyordum; ancak kışın da ürün terletiyor. Bu yüzden sırtım ve boynum sürekli soğuk kalıyor ve sabahları ağrıyla uyanıyorum. Aynı sorun birçok müşteri tarafından da şikayet olarak dile getirilmiş. Terletmesin diye özellikle lateks aldım; ancak ürün doğadaki lateks yerine sanırım sentetik kullanılmış. Yatağın açıklamasında yazan 'Kauçuk ağacı özünden elde edilen doğal lateksi, esnek yapısı ile fazla basıncı sönümlerken, yatağın daha fazla nefes almasını sağlayarak ferah bir uyku ortamı sunar.' denildiği gibi hiçbir gün ferah ve ağrısız bir güne uyanmadım. Daha taksitlerini ödediğim yataktan hiç memnun değilim. Keşke başka firmalardan alsaydım. Üstelik 1 yıla kadar deneme ve geri iade alma taahhütleri sundukları halde Puffy firmasına güvenmeseydim. Çok pişmanım ve kimseye önermiyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
19/08/2024 tarihinde Yataş Puffy firmasından satın aldığım 090x190 ergotwin yaylı yatak adlı ürünün kullanım esnasında yaylarının vücuda çok battığını fark ettim. Ürün yeni olduğundan ve vücudun alışma süresini düşünerek bir süre bekledim. 2024 Ekim ayında müşteri hizmetlerine yaşadığım durumu aktar...
31.08.2025 tarihinde Puffy’nin resmi web sitesinden Hybrid Pro Lateks ve Hydro Cotton model iki yatak ile yatak alezi satın aldım. Garanti Bankası kredi kartı ile peşin fiyatına 7 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle ödeme tek çekim olarak gerçekleşti. 03.09....
Mayıs2024 te Puffy Techno Therm Yatak aldım fakat sıcak tarafının yarısı çalışmıyor. Haziran ayında servis geldi. Şimdi hava sıcak anlayamayız yatağı yazlık tarafında kullanın diyerek yatağı ters çevirdi gitti. Kadım ayında tekrar aradım 1ay sonra servis geldi. Reset atın düzelmezse tekrar arayın di...
01.09.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş online alışveriş sözleşmesinde belirtilen 24 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Bugün 48 gün olmuş hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi aldım ve talepte bulundum ama herhangi bir geri dönüş olmadı. 2 adet ürün sipari...
2 yaşındaki oğlumuz için tek kisilik yatak almak istiyorduk, normalde kendi kullandığımız çift kisilik yatağımız Puffy Mood Flex Visco. Yalnız bu yatak çok kalın olduğu için daha ince, yaysız bir Visco yatak arıyorduk kendi yatağımızdan memnun olduğumuz için aynı sertlikte, Visco, yaysız bir yatağı ...
Yorumlar