Puffyhugtr Siparişim Hala Kargoya Verilmedi!

23 Kasım’da Puffy Hug firmasının internet sitesi üzerinden bir adet ayıcık, iki adet kıyafet ve bir adet çanta siparişi verdim ve 3.523,73 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 212089’dur. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Firmanın müşteri hizmetleri WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve yeterli, açıklayıcı bir bilgi alamadım. Teslimat adresim Muğla Marmaris’tir ve bu ürünleri acil ihtiyaç olarak sipariş etmiştim.

Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede Marmaris’teki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.