İptal Talebime Cevap Verilmiyor, Paramı Geri İstiyorum

23/11 tarihinde Puff Hug Türkiye üzerinden “Puff Hug ayıcık” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram Puffy212095’tir. Ürünü beğenmediğim için aynı gün siparişi iptal etmek istediğimi Puff Hug Türkiye destek hattına, Gmail adreslerine ve WhatsApp üzerinden ilettim.
Ancak yaptığım iptal talebine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı. Hem e-posta hem WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen ilgilenilmemesinden rahatsız oldum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


