Pudo Noktasında Kapı Açılmadı, Ürünüm Alınamadı Ve Yardımsızlık Yaşadım

01.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Gardenya Sitesi’indeki Pudo noktasına Trendyolmilla siparişimi teslim almak için gittim. Dolaptaki ekrana tarafıma verilen şifreyi girdim, sistemde ürün teslim edildi olarak göründü ancak dolabın kapağı açılmadı ve ürünü alamadım.

Yaklaşık 3 saattir telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan ya da yardımcı olan bir muhatap bulamadım. Teslimat numaram 10628070910’dur. Şu anda hem ürünümü alamadığım hem de ulaşabileceğim bir yetkili olmadığı için mağdur durumdayım.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede bana teslim edilmesini ve Pudo noktasındaki bu teknik sorunun da incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.