Pudo Dolabında Kapak Açılmadı Ve Sistem Teslim Edildi Gösteriyor

Trendyol’dan ürünü siparişi verdim. Siparişim 24.06.2026 tarihinde Tuzla Şehriyaz Konutları’nda bulunan Pudo teslimat noktasına yönlendirildi. Bana verilen kod ile Pudo dolabını açmaya çalıştığımda kapak açılmadı ve buna rağmen sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Şu an hala kargomu fiilen alamıyorum.

Sipariş/kargo takip numaram 10608521189’dur. Pudo müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülmesi için teknik ekibe bilgi verdiklerini söylediler ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Ben bu siparişi özellikle hızlı ve sorunsuz bir teslimat beklentisiyle vermiştim ancak yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kargomun Pudo teslimat noktasından bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, ürünümü sorunsuz şekilde teslim alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.