to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Dolabının Kapağı Açılmıyor, Paket Teslim Alınamıyor
Trendyol üzerinden verdiğim 10253585449 numaralı siparişim Pudo Ekşioğulu Akkaya Sitesi, Cemil Meriç Mahallesi Sevecen Sokak Ümraniye/İstanbul Gel Al noktasına yönlendirildi. Dün kargomu teslim almaya gittiğimde Pudo dolabının kapağı açılmadığı için ürünümü alamadım.
Sorunu ilgili ekiplere ilettikten sonra bana SMS ile “çözümlenmiştir” şeklinde bilgi verildi ve yeni bir kod gönderildi. Ancak yeni gelen kodla tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve dolap kapağı yine açılmadı, bu nedenle kargoma hâlâ ulaşamıyorum.
Kargomu artık sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum. Pudo firmasının, ilgili dolabın kapak açılma sorununu acilen çözmesini ve ürünümü en kısa sürede teslim alabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Gün içinde çözüme kavuşmasını bekliyorum işlerim aksadı
Dolabı müşteri hizmetleriniz ile farklı saatlerde uzaktan iki kere açmaya çalıştık sonuç alamadık.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
Çözüldü teşekkür ederim
