Pudo-locker Arızası Ve Temizlik Sorununa Çözüm Bekliyorum

Merhaba, Trendyol Express çalışanıyım. Siteler Mah. 1355. Sokak, Konyaaltı, Antalya adresinde bulunan pudo-locker noktası (Ankara Pilavcısı pudo) barkod okuyucusunun arızalı olduğunu ekiplere iki gündür iletmeme rağmen çözüm sağlanamadı ve dönüş yapılmadı. Barkodu tek tek elle girmek zorunda kalıyoruz.
Ayrıca, defalarca temizlenmesi için aramama rağmen 'talep alındı' deniyor fakat temizlik yapılmıyor. Otomat toz tutmuş, ekranı pislik içindedir. Çoğu kez kendi imkanlarımla temizledim.