to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarasına Gönderilen Şifre Nedeniyle Pudo Teslimatı Alınamıyor
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim, kargom Pudo dolabına yönlendirildi. Siparişi verirken sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için teslimat şifresi de eski numarama gönderildi ve bu yüzden Pudo dolabından kargomu teslim alamıyorum. Pudo dolabında kargom hâlâ teslim alınabilir durumda olmasına rağmen şifreye erişimim yok.
Trendyol hesabımdaki telefon numaramı sonrasında güncelledim ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pudo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Trendyol müşteri hizmetleri bunun kendilerini ilgilendirmediğini söyledi, Pudo müşteri hizmetleri ise yapacak bir şey olmadığını, ürünün iade olacağını belirtti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Eski numarama giden teslimat şifresinin güncel numarama yeniden gönderilmesini veya en azından bu mağduriyetim dikkate alınarak ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümü alamama riskiyle karşı karşıyayım. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Üniversite öğrencisiyim bu hafta dınavım var lütfen acilen yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo
Lütfen yardımcı olur musunuz müşteri hizmetleri arıyor fakat derste olduğum için açamadım telefonu
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmak için tarafınıza arama sağlanmıştır fakat ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, pudo
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo
Benimle ilgilenen müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler
Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum, sorununuz çözüldü mü acaba, çözüldüyse ne şekilde çözüldü?