to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kitap siparişi verdim, kargom Pudo dolabına yönlendirildi. Siparişi verirken sistemde eski telefon numaram kayıtlı kaldığı için teslimat şifresi de eski numarama gönderildi ve bu yüzden Pudo dolabından kargomu teslim alamıyorum. Pudo dolabında kargom hâlâ teslim alınabilir durumda olmasına rağmen şifreye erişimim yok.
Trendyol hesabımdaki telefon numaramı sonrasında güncelledim ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pudo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Trendyol müşteri hizmetleri bunun kendilerini ilgilendirmediğini söyledi, Pudo müşteri hizmetleri ise yapacak bir şey olmadığını, ürünün iade olacağını belirtti. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Eski numarama giden teslimat şifresinin güncel numarama yeniden gönderilmesini veya en azından bu mağduriyetim dikkate alınarak ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ürünümü alamama riskiyle karşı karşıyayım. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Pudo dolabına bıraktım. Bugün 9 Aralık 2025 olmasına rağmen paketim hâlâ aynı dolapta duruyor ve ürünün iade süresi dolduğu için maddi zarara uğradım. İade işlemine ait kargo takip numaram 7270027059806304’tür. Bu süreçte defala...
Trendyol üzerinden satın aldığım diş macunu ve ağız suyu ürünlerinin teslimat adresi olarak Pudo bankomatını seçtim. Teslimat numarası 10126793445 olan kargom için tarafıma gelen şifreyle 10 Ocak 2026 tarihinde Pudo bankomatına gittiğimde, dolapta bana ait olmayan ürünlerin olduğunu fark ettim. Hem...
Pudo dolap teslimatlarında telefon numaram güncel olmadığı için sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. O zaman geçici bir işlem yapıldı ve o anki gönderim için SMS, şu an kullandığım telefon numarama geldi. Ancak kalıcı bir güncel...
Trendyol'dan siparişim ettiğim ürünü pudo otomatına söylemiştim, dün kargonun geldiği ve şifre mesajı iletildi, kargoyu almaya gittiğimde otomattaki bölme açıldı fakat bölme boştu ayrıca kutuyu açtığım için 'teslim edildi' mesajı geldi. Bende Pudo müşteri hizmetlerini aradım kargonun kontrol edilece...
Yorumlar