Yapay Zeka Tarafından Haksız Engelleme Ve Manuel İnceleme Talebi

PUBG Mobile oyununda hiçbir hile, makro ya da ek program kullanmadığım halde hesabım, yapay zeka tarafından “çevresel aygıt kullanıyorsunuz” gerekçesiyle defalarca engelleniyor. Toplamda 6 kez bu şekilde engelleme aldım ve artık oyunu düzgün bir şekilde oynayamaz hâle geldim.

Her engelleme sonrasında oyun içi destek kısmından durumu anlatarak itiraz ettim, hesabımda bana ait olmayan hiçbir üçüncü parti yazılım veya cihaz olmadığını açıkça belirttim. Ancak tarafıma “bizlik bir durum yok, yapay zeka otomatik olarak engelliyor” şeklinde cevap veriliyor ve somut bir inceleme yapıldığına dair herhangi bir kanıt ya da detay paylaşılmıyor.

Sadece normal oyun oynadığım, haksız yere engellenen hesabımın detaylı şekilde manuel olarak incelenmesini, yanlış engellemelerin kaldırılmasını ve bu durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Hesap ID’m: 5992****45, oyuncu adım: tanju.