PUBG Mobile'da Mouse Ve Klavye Aparatı Nedeniyle Haksız Ban Sorunu

Redmi 13 Pro model telefonumda JCHF-68S mouse ve klavye aparatı kullanarak PUBG Mobile oynuyorum. Yaklaşık iki aydır oyuna giriş yaptıktan birkaç saat sonra sürekli olarak ban yiyorum. Genellikle bir gün ban verilirken, son olarak pazar gecesi iki gün ban aldım. Daha önce Redmi 9 Pro model telefonumda da aynı sorunu yaşadım.
Oyun içinde herhangi bir hile veya hile yazılımı kullanmıyorum, sadece mouse ve klavye aparatı ile oynuyorum. Hile veya haksız bir avantaj sağlamadığım hâlde neden banlandığıma dair bir açıklama alamadım. Cezalardan sonra birkaç kez oyun içi şikayet bölümünden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımda ücretli içerik veya ödeme de bulunmamaktadır.
Şu anda hesabım hâlâ banlı. Haksız yere banlandığımı düşünüyorum ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
PUBG Mobile oyununu Xiaomi Redmi 13 Pro cihazımda, JCHF-68S model mouse ve klavye aparatı ile oynuyorum. Yaklaşık 2-3 aydır, oyuna giriş yaptıktan sonra bir veya iki saat oynadıktan sonra sürekli olarak banlanıyorum. Daha önce de Redmi 9 Pro model telefon kullanıyordum, aynı sorunu o zaman da yaşadım. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını düşünüyorum çünkü çevremdeki arkadaşlarım aynı aparatı kullanmalarına rağmen banlanmıyorlar, sadece ben bu problemle karşılaşıyorum.
Konu hakkında PUBG Mobile müşteri hizmetlerine defalarca detaylı şekilde başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun neden kaynaklandığı ve çözümü konusunda net bir bilgi verilmedi. Oyun deneyimimin bu şekilde sürekli engellenmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve hesabımın tekrar banlanmamasını talep ediyorum.

Dün akşam hesabım çalındı Lakin bir iki saat oynadıktan sonra Tekrardan ban yedim Bu hareketler yakışmıyor

Teşekkürler

Hala aynı sorunu yaşıyorum Bana hiçbir şekilde yardım ya da bir cevap gelmedi Sizden ricam çözüm yolu

Sizden yardım talep etim hala mağdurum

PUBG diyor ki ban yediğin de hemen itiraz et bakın video çektim ban yedim ve itiraz edeceğim sistem hatalı lütfen dahasına deneyin şu an gece 3 15 geçiyor ben video ya da aldım sizden ricam bu bilgileri iletin














