Hesabım Haksız Yere Banlandı, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Yıllardır PUBG Mobile oyununu mobil cihazımda klavye ve mouse kullanarak sorunsuz bir şekilde oynuyordum. Ancak son 2 aydır, her oyuna girişimde 2 veya 3. Oyunun sonunda "çevresel aygıt tespit edilmiştir" gerekçesiyle hesabım banlanıyor. Bugün de yine aynı şekilde ban yedim ve artık hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Ban aldıktan sonra herhangi bir uyarı veya hata mesajı da tarafıma iletilmedi.

Hesabımın tekrar açılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.