PUBG Mobile Hesabımda Tekrarlayan Haksız Ban Sorunu

PUBG Mobile oyununda uzun süredir emek verdiğim ve yaklaşık 5 yıldır kullandığım hesabım (Kullanıcı ID: 5915****13) sürekli olarak haksız yere banlanıyor. İlk olarak yarım saat, ardından 3 saat ve son olarak 1 günlük ban cezaları aldım. Oyun sırasında hiçbir şekilde üçüncü parti uygulama, program veya VPN kullanmadım; tamamen normal şekilde oynuyorum. Hesabımda yaklaşık 200-250 bin TL değerinde harcama ve büyük emek var. Özellikle sabit olarak Livik haritasında oynuyorum ve 3 el oyuna girdiğimde 3. elde tekrar banlanıyorum. Farklı hesaplarda (misafir ve Facebook ile açılanlar dahil) da aynı sorunu yaşadım, hepsinde ban aldım.

Kullandığım cihaz Samsung TAB S9 Ultra ve oyun tamamen güncel. Hesabımda iki adımlı doğrulama, bağlı Gmail ve telefon numarası mevcut. Tüm satın almalarımı oyunun içinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben sadece klavye ve mouse ile oynuyorum ve bu şekilde yıllardır emek verdim. Hiçbir şekilde kurallara aykırı bir davranışta bulunmadım. Haksız yere uygulanan banların kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Emeklerimin ve harcamalarımın bu şekilde yok olmasını istemiyorum.