PUBG Mobile Hesap Hacklenmesi Ve Yetersiz Destek Sonucu 80 Bin TL’lik Mağduriyet

PUBG Mobile hesabım ikinci kez hacklendi ve bu sefer hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım bağlı olduğu e‑mail adresim ele geçirildi, telefonum sıfırlandı; ardından e‑mail adresimi geri kurtarmayı başardım ancak bu süreçte hesabımı ele geçiren kişi tüm oyun bağlantılarımı kaldırdığı için oyuna giriş yapamıyorum.

Daha önceki ilk hacklenme olayında hesabımı geri almıştım, e‑mail ve telefon bilgilerim aynıydı. Bu kez aynı bilgileri kullanmama rağmen hem oyun içi destek formlarından hem de e‑mail üzerinden yaptığım tüm başvurular defalarca kez reddedildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve hesabıma erişim sağlanmadı.

PUBG Mobile hesabıma bugüne kadar yaklaşık 80 bin TL harcama yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir hesap için bu kadar yetersiz destekle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Mayıs 2026 tarihinde yaşadığım bu olay sonrası hesabım hâlâ kapalı durumda ve yaptığım tüm girişimler sonuçsuz kaldı.

Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve tüm bağları kaldırılan hesabımın eksiksiz şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım harcamaların büyüklüğü göz önüne alınarak konunun acil ve hassasiyetle ele alınmasını istiyorum.