Hesabım Çalındı Ve Destek Reddetti Acil İnceleme Ve İade Talebi

PUBG Mobile hesabım 19.07.2025 tarihinde çalındı ve o günden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabım Gmail, X ve telefon numaram üzerinden bağlıydı; ancak hesabı çalan kişi tüm erişim yetkilerimi kaldırdığı için artık giriş yapamıyorum ve hesabım şu anda başka biri tarafından aktif olarak kullanılıyor.

PUBG Mobile destek ekibine form doldurarak başvuru yaptım fakat başvurum reddedildi. Hesaba ait tüm bilgilerim, hesabıma bağlı telefon numaram, arkadaşlarımın hesaplarındaki arkadaş listesinde yer alan oyun içi ID bilgilerim, daha önce yaptığım harcamalara ait fatura bilgilerim ve düzenli olarak giriş yaptığım cihazlara ait bilgiler bende mevcut olmasına rağmen hesabımın incelemesinin yeterince dikkatli yapılmadığını düşünüyorum.

Hesabımda uzun süre emek vererek yükselttiğim birçok silah ve araç, yaptığım ciddi miktarda maddi harcama ve manevi yatırım bulunuyor. Buna rağmen hesabım şu anda üçüncü kişiler tarafından ticaret amaçlı kullanılıyor ve başkalarına satılmaya çalışılıyor.

PUBG Mobile ekibinden, hesabımın tüm bu verileri ve güvenlik kontrolleri de dikkate alınarak detaylı şekilde tekrar incelenmesini, ticaret amacıyla kullanımının engellenmesini ve çalınan hesabımın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.