PUBG Destek Hesabımda İkinci Doğrulama Sorunu Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Ben hmpreppy kullanıcı adlı hesabımın sahibi olarak yaklaşık 3 ay önce, 11 Temmuz tarihinde PUBG Support’a bir destek talebi oluşturdum. Hesabıma rızam dışında ikinci doğrulama şifresi eklendiği için hesaba erişim sağlayamadığımı, bu nedenle yardım talep ettiğimi detaylı şekilde ilettim. Destek ekibi benden bazı bilgiler isteyip işlemin 2 ila 14 gün arasında sonuçlanacağını belirtti.

Verilen sürenin dolmasının ardından tekrar kendileriyle iletişime geçtiğimde, incelemenin haftalar sürebileceğini söylediler. Ancak bugün 18 Ekim 2026 olmasına rağmen ne attığım e-postalara herhangi bir dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlandı. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyorum ve hesabım bu şekilde kilitli durumda bekliyor.

PUBG Support ekibinin hesabımla ilgili incelemeyi artık sonuçlandırmasını, ikinci doğrulama sorununun giderilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.