Kimlik Onayı Gecikmesi Ve 12.000 TL Çekim Talebimin Yanıtsız Kalması

Depinpazar.com üzerinden PUBG Mobile hesabımı satarak 12.000 TL bakiye elde ettim. Bakiyem site üzerinde hâlâ eksiksiz şekilde görünüyor, bu tutarı IBAN’ıma çekmek istiyorum ancak çekim yapabilmem için kimlik onayı istendi.

Talep edilen tüm kimlik doğrulama adımlarını, kimlik fotoğrafı ve selfie de dahil olmak üzere eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür kimlik onayım ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, çekim talebim sonuçlanmadı. Destek taleplerime cevap verilmiyor, canlı destekte de kimseye ulaşamıyorum. Sitede kullanıcı adım Jazxi olarak kayıtlıyım.

Hem kimlik onayımın acilen sonuçlandırılmasını hem de sitede görünen 12.000 TL tutarındaki bakiyemin vakit kaybetmeden IBAN hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu süreç bu şekilde uzatılmaya ve görmezden gelinmeye devam ederse, haklarımı aramak için savcılık dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.