Puant Atalier Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

Puant Tekstil’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait cpr792415739972 numaralı siparişimdeki ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade işlemim onaylandı ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin yatacağı ifade edildi fakat hâlâ sonuç alamadım.

Ürünü 13.03.2026 tarihinde almıştım ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.