Edwox İade Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

27 Ağustos 2025 tarihinde Edwox’un resmi internet sitesinden aldığım pantolonu, kumaş kalitesini ve kalıbını beğenmediğim için ertesi gün iade ettim. İade işlemini kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 250808136834. Ücretin IBAN’ıma transfer edileceği söylendi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen 950 TL tutarındaki iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Edwox müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde “bu hafta içinde yatırılacak” şeklinde yanıt aldım fakat belirtilen süreler geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce pek çok firmayla çalıştım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.