to read complaints and reviews, or file yours.Puan Harca Uygulamasında Razer Kodu Satın Alımında Ücret Çekildi, Kod Teslim Edilmedi
04.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Puan Harca uygulaması üzerinden banka kartımdaki puanları kullanarak 1.045 TL tutarında Razer kodu satın aldım. İşlem sırasında üyelik doğrulaması adı altında ek bir adım istendi; bu sırada para kartımdan anında çekildi fakat aldığım ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi yapmama rağmen sistemde satın aldığım Razer kodu hâlâ sadece “****” şeklinde görünüyor, kullanılabilir bir kod verilmiyor. Üyelik doğrulamasını da eksiksiz tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Puan Harca uygulamasına ulaşmak için iletişim kanallarını denedim; ancak müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Ödediğim 1.045 TL’nin iadesini istiyorum veya satın aldığım Razer kodunun derhal eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, kimlik doğrulama işleminiz tamamlanmıştır. Kullanıcı güvenliği ve puanların korunması amacıyla bazı ürünlerde (Google Play kodları, iTunes kodları, oyun pinleri vb.) tek seferlik kimlik doğrulaması gerekmektedir. Bu durum, ürün sayfasındaki kullanım koşullarında da belirtilmekte olup ilgili bilgilendirme ekranı doğrulama sürecinde kullanıcıya gösterilmektedir. Doğrulama tamamlanana kadar çek kodu maskeli olarak görüntülenir ve işlem genellikle 24 saat içerisinde tamamlanır. Kimlik doğrulamanızı tamamladıktan sonra bu, uyarıyı tekrar görmezsiniz. Ekte de bu bilgilerin paylaşıldığı ekran resimleri mevcuttur.
Kimlikdoğrulamayapılmamış
