to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Çekinde Kategori Kısıtlamasıyla Karşılaştım
Puan Harca uygulaması üzerinden Hepsiburada çeki satın aldım. Çeki alırken ekranda “Sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli” ibaresi açıkça belirtilmişti. Ben de Hepsiburada satıcısına ait bir ürünü sepetime ekledim. Ancak ödeme aşamasında “çekiniz bu ürünlerde geçerli değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
İlgili ürün Hepsiburada satıcısında olmasına rağmen, Ağ ürünü'nü PC kategorisi olduğu gerekçesiyle çekin kullanımına izin verilmemesi tüketici açısından yanıltıcı bir durumdur. Çeki satın alırken belirtilen bilgi ile uygulamadaki sonuç birbiriyle çelişmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için çekimin ilgili kategoriye açılmasını talep ediyorum.
Özcan Bey Merhaba, Şikayetvar platformu iletişim kanalımız değildir;
Teşekkürler konu hakkında yardımcı olundu
