to read complaints and reviews, or file yours.Puan Harca | Puanharca.com Hediye Çeki Kullanımında Sorun Yaşıyorum!
Puan Harca üzerinden Hepsiburada çeki satın aldım. Çeki alırken ekranda “Sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli” ibaresi açıkça yazıyordu. Ben de Hepsiburada satıcısına ait bir ürünü sepetime ekledim. Ancak ödeme sırasında “çekiniz bu ürünlerde geçerli değil” uyarısı aldım.
İlgili ürün Hepsiburada satıcısında yer almasına rağmen, Ağ ürünü'nü, PC kategorisi gerekçesiyle çekin kullanımına izin verilmemesi tüketici açısından yanıltıcıdır. Çeki satın alırken üstte belirtilen ibare ile uygulamadaki sonuç çelişmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya çekimin iptal edilerek puanlarımın iade edilmesini ya da kullanılabilir yeni bir çek tanımlanmasını talep ediyorum.
Özcan Bey Merhaba, Şikayetvar platformu iletişim kanalımız değildir. Mesai saatleri içinde mutlaka dönüş yapılacaktır. İletişime geçmeniz halinde size yardımcı olmak adına destek talebi kaydınızı oluşturmak isteriz.
Teşekkürler konu hakkında yardımcı olundu
