Söz Verilen Cayma Bedeli Alınmadı, Faturada Şok Tutarlar!

Pttcell hattım için 26.05.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm kapsamında, taahhüt bitimine 18 gün kala, yani yasal numara taşıma süresi içinde numaramı Vodafone’a taşımam nedeniyle tarafıma 970,00 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Benim 2025 Mayıs ayına ait sadece 362,00 TL borcum bulunmaktadır....

Ben, PTT Cell aboneliğim devam ederken Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve bana özel yeni bir tarife teklif edildi. Teklifi kabul ettim. Daha sonra, Nisan ayında başka bir operatöre numara taşımak için cayma bedelimin ne kadar olduğunu öğrenmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmam...

Pttcell müşterisiydim. 26.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 20.06.2025 tarihinde Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Taahhüdün bitişinin son ayındaki numara taşımalarında cayma bedeli uygulanmazken, Pttcell kalan 6 gün için cayma bedeli yansıttı. Normalde faturam 303 TL iken 658 TL gibi yüks...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...