to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıldır Pttcell abonesiyim. Oğlum akıllı saatini kaybettiği için yedek sim kart çıkartmak amacıyla şubeye gittim. Sim kart çalışmadı. Müşteri hizmetleri, borçtan dolayı kısıtlı olduğunu, borcu ödeyip tekrar sim kart çıkartmam gerektiğini söyledi. Böylece kendiliğinden açılacak sim kart dedi. Borcu ödeyip yine kart çıkarttık. Kart tabii ki yine çalışmadı. Yine aradım. Bu sefer de bir gün beklememi söylediler. Bekledim, yine çalışmadı. Yine aradım. Bu sefer de hattın eskisi gibi hala kısıtlı olduğunu, işlem gördüğünü, yine kart çıkartmamı söylediler. Dedim ki bir kere İCCİD numarasından sıkıntı yaşadım. Ona baksak. Bakmadılar bile. Yine gidip yine sim kart çıkarttım. Yine çalışmadı. Bu sefer aradığımda artık bu sorunu çözün yeter dedim. Söylediğim gibi İCCİD numarasında sıkıntı çıktı. Müşteri hizmetleri sorunu kaydettiğini, hattın açılacağını söyledi. Ne zaman dediğimde belli bir zaman veremediklerini söylediler. Hala bekliyorum. Taahhütten cayma bedelini ödemeden hattı iptal ettirmek istiyorum. Bu ne saygısızlık.
24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...
Hayırlı günler 0532********66 numaralı hattı Pttcell üzerinden dört yıldır kullanıyorum. Her operatörde olduğu gibi burada da sıkıntılar oluyor ve de olabilir. Bence olmaması gereken tek sıkıntı müşteri hizmetlerine ulaşmak, insan olan sıkıntıyı çözmek adına yetkili biriyle en azından konuşmak istiy...
Pttcell operatörünü kullandığım günden beri aramalarda sürekli kesinti problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi ayarlarla ilgili mesaj gönderdi, hattımı başka cihazda denememi istedi. Sorun çözülmezse en son PTT den yeni hat almamı istedi. Bütün bunları yaptım, problem devam ediyor. 14 Kasım...
Pttcell müşterisi idim ben oğlumun hattını kullanıyordum. Taahhüdümün son ayında bulunduğum yörede telefon hattı normal çekmiyor konuşma sırasında kesinti oluyordu. Oğluma söyledim durumu T***'e hattımı aktardı. Bana bugün mesaj geldi. 1386,11 TL borç çıkarmışlar. Fatura bana ulaşmadı. İnternetten u...
1 sene önce Pttcell'e geçtim. Ayın 27'si gece 00:00 hesap kesim tarihi ve 1 senem dolmak üzereydi. Taciz telefonlarının ardı arkası kesilmedi. Arkadaşım, ben de bir çalışanım; sizin arka arkaya farklı numaralardan aramanıza gerek yok. Bakamıyorum telefona, öğlen arasında sizi aradığımda da ulaşamıyo...
Yorumlar