Pttcell müşteri hizmetleri tarife

PTTcell 14'lü tarife kullanıyorum. Sim kart değişikliğinden sonra hattıma tanımlı olan sınırsız internetimi kullanamıyorum; 20 kez aramama karşılık çözüm alamadım. PTTcell müşteri hizmetleri, her konuşmanın sonunda Türk Telekom'a aktarıyor ve 'onlarda geri aktaramıyoruz' diyerek görüşmeleri sonlandı...

Pttcell müşteri hizmetleri 444 6 788 numaralı telefonla 0543********84 numaralı telefonumdan aradılar. Daha uygun bir tarifeye şimdiki ödediğinizden daha uygun bir tarife ile daha fazla konuşma ve 25 GB internet hakkı verilecek dendi. Daha önceden 12 GB için 216 TL ödemekteydim. Yeni tarifede ücret ...

Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulundum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...

10 aydır Pttcell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki yıllarda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp yeni kampanya teklifleri alıyordum. Ancak bu yıl, taahhüdümün 26/10/2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir kampanya teklifi sunul...

Pttcell hattım üzerinden tarafıma sağlanan 'taahhütlü indirimli tarife' kapsamında, SMS ile 'söz' yazarak 1788’e gönderim yaptım. Ancak indirim faturama yansıtılmamış, taahhütsüz tarife üzerinden ücretlendirilmişim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, temsilciniz işlemin her ay tekrar edilmesi gerek...

Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanılmıyor, mevcut tarife 340 TL olmasına rağmen hiçbir aşınma yaşanmamasına rağmen 551 geldi. Bilgi ve nedenini öğrenmek için arıyoruz ama müşteri hizmetleri ile bir bağlantı çıkmıyor, bu keyfi faturalanmayı şikayet ediyorum,

19 Şubat 2025 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri beni arayarak yeni bir tarife teklifi sundu. Görüşme esnasında 360 küsur tl olan faturamı iki aydır 540 TL küsur fiyata ödüyorum. Durumu düzeltmek veya anlamak adına 444 6 788 numaralı Pttcell müşteri hizmetlerini aradığım halde kendilerine ulaşamıy...

İsmim N***** P****, 0551*****66 numaralı Pttcell kullanıcısıyım. 27/10/2024 tarihinde Pttcell taahhüt süremin dolmasıyla 11/11/2024 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. 11/11/2024 tarihinde Pttcell Gümüş 20GB Tarifesi'ne geçişimi yaptım. Müşteri temsilcisi, taahhüt bitme tarihi i...

15 yıldır Pttcell kullanmaktayım. Tarifeden memnunum. Ancak beklenen tarife aylık ücretim bu ay 210 TL'den 515 TL'ye yükseltilmiştir. Konu ile ilgili açıklama için aradığımda muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri lakayıt tavırlarla geçiştiriyor. Yaklaşık %150 tarife zammı nerede görülmüş?

Pttcell, 7 Kasım'da müşteri hizmetleri aracılığıyla bana özel bir teklif sundu. 50 GB internet için 313 TL olarak kabul ettim ve geçişi sağlıyoruz, onaylıyor musunuz diye sordular, onayladım. Yaklaşık 10 gün sonra, müşteri hizmetlerinden H***** Hanım tarafından arandım ve 40 GB internet için 329 TL ...

16.10.2024 tarihinde kullandığım Pttcell hattımın mobil uygulamada gördüğüm tekliflerin aynısı için müşteri hizmetleri tarafından taahhüdüm yenilenmek için arandım. Temsilciye bu teklifleri uygulama üzerinden gördüğümü beyan ettim ve zam gelecek bahanesiyle baskı altına alınarak yeniledik. Görüşmede...

Anlamadığım anlamsız bir faturayla karşılaştım müşteri hizmetleri bana ulaşsın ve çözüme ulaştıralım. Aksi takdirde artık kullanmadığım tarifenin faturasını ödemeyip şikayet edeceğim. Ağustosta tarifem bitmeden çıkış yaptım. Taahhüt yoktu. Ve tarifemi son ay da ödedim. Yapılan saygısızlık!

10 dakika önce Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt dönemimin bitmesine 75 gün olmasına rağmen defalarca aradıkları için zaman azaldı, indirimli bir şekilde devam ettirelim dediler ve ben de sürekli uğraşmamak adına onay verdim. Dopdolu50 tarifesine geçiş oldu. Ücreti 370 TL bilg...

Tarife taahhüdü 172 TL olan faturam taahhüdüm bitince 311 TL olarak 12 ay boyunca fatura ödeyeceğim bilgisi verildi fakat faturam 1.500 tel geldi. Böyle bir saçmalığı kabul etmiyorum. Pttcell pişmanlık! Yakınından bile geçmeyin. Türkçe telaffuzu bile zor anladığım müşteri hizmetleri görevlisiyle gö...

Pttcell den mevcut tarifem bitmek üzereydi, uygulama üzerinden bana sunulan paketler üzerinden aylık ödemesi 229,03 TL olan 30 GB paket sunuldu onayladım. Fakat faturalarımı kontrol ettiğimde 680 TL fatura gözükmekte. Müşteri hizmetleri de 680 TL ücretin doğru olduğunu belirtmekte. Konuyla alakalı i...

Pttcell faturalı tarifem 27 Mart itibarıyla sona eriyordu. 444 6 788 numaralı müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak Dopdolu 25 GB tarifesini 317 TL yerine, 12 ay kalma sözü ile ayda 242 TL ödeme yapacağımı söylediler. Beni aradıklarında tarifemin bitmesine 1 ay kala düşünmek istediğimi, istersem mobi...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım PTTcell hattıma ait şu anki tarifem 159 TL iken, önerilen yeni tarife 700 TL'dir. Bu nasıl bir mantık, nasıl bir uygulamadır? Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana başka tarifeler önerdiler ancak fiyatlar en az 500 TL. Üzülerek başka bir operatöre geçmek zor...

PTT cell müşteri hizmetleri beni aradı tarife tanıttı indirimli dedi 182 TL size özel dedi onayladım tarifemi değiştirdim. Fatura 321 TL geldi müşteri hizmetlerini aradım düzeltiyoruz dediler fatura kesildiği için bu ay ki ücreti ödemek zorundasınız dediler. Kat ve kat fazla ödemek zorunda kaldım ça...

11.09.2023'de Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kişiye özel kampanya var denildi ve 20 GB internet 1500 dakika 1500 SMS içeriği olan 115 liralık tarifeyi sundular. Israrla taahhüdüm bitmediği için fark ödeyecek miyim diye sordum fakat herhangi ek bir ücret ödenmeyecek denildi. Ben de 8...

12 ay önce Pttcell ile bir yıllık taahhüt yaptım. Müşteri hizmetleri çalışanı taahhüdümün bitimine 2 ay kala arayıp iki kat ücretli yeni tarife teklif etti. Taahhüdümün bitmesine iki ay var dememe rağmen müşteri hizmetleri kabul etmezsem sözleşmemin bitimine kadar paket teklif edilmeyeceğini, iki a...