to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Teknolisa mağazasından oğluma Xiaomi Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım (Sipariş/Fatura No: ars2025000001069). Ürünü Balıkesir’de sorunsuz şekilde teslim aldık, kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu.
Yaklaşık 3 ay sonra telefonun IMEI numarasının klonlandığını fark ettik ve bu nedenle oğlumun hattı kullanılamaz hale geldi. Cihaz garantili olmasına rağmen, bu ciddi mağduriyet karşısında Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başvuruda iade kodu oluşturuldu; ancak daha sonra iade talebimin reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Tekrar iletişime geçtiğimde ise “sorununuz giderildi” şeklinde bilgi verildi fakat iade talebim yine reddedildi. Hiçbir şekilde gerekçe veya çözüm sunulmadı.
IMEI numarası klonlu bir telefonun ileride yasa dışı işlerde kullanılmasından ve tekrar iletişime kapanmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. Farklı bir hat takamıyor, tarife değişikliği yapamıyor ve oğlum okula giderken kendisine ulaşamıyoruz. Olumlu yorum yapıp puan vermiştim; ancak yaşadığım bu mağduriyet sonrası Teknolisa mağazasına güvenim tamamen sarsıldı. 15.840 TL kredi kartı ile ödediğim bu telefonun para iadesini kesinlikle talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Epttavm'den Diji Tech satıcısından 11.12.2024 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus telefonu aldım. 26.03.2025 tarihinde 'IMEI numaranız klonlanmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Önce umursamadım, sonra hattım iletişime kapatılınca Epttavm ile iletişime geçtim. Teknik servis numarası verdiler fakat...
24.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Mobile Shop mağazasından Samsung Galaxy s24 fe marka/model cep telefonu siparişi verdim. Ürün 25.10.2025 tarihinde Mehmet Akif Mahallesi Sevgi Sokak No:16 d. 12 Ümraniye adresine teslim edildi. Sipariş numaram: PTT-SSU5R0718-241025. Ürünün faturasını defalarca...
26.2.2024 tarihinde Epttavm aracılığı ile 10500 TL bedel ödeyerek Xiaomi Note 12 Pro 5g model telefon aldım. Turkcell hattım ile kullandığım telefon çekmedi. Sürekli kapalı görünüyor. İnternet bağlantısı sürekli kopuyordu. Wi-Fi olmadığında telefonu kullanmıyordum. Telefonu Epttavm'de satan A** S***...
10.02.2025 tarihinde Epttavm’den satın almış olduğum Redmi not 13 Pro cep telefonu, maalesef kopyalı (orijinal olmayan) çıktı. Ürünün kopyalı olduğunu, satın aldıktan sonraki 3. Ay içinde GSM operatörüm tarafından tarafıma bildirildi. Durumu fark eder fark etmez, elimdeki fatura ile Epttavm yetkili...
Epttavm üzerinden yeni telefon aldım Redmi Note 13 Pro faturalı garantili ürünü 4 Nisan 2025'de teslim aldım 12 Nisan 2025'de IMEI numarasının kopyalandığını öğrendim. Şu an satıcı firma globstar elektrik elektronik inş. San. Ve dış tic. Ltd. Şti cevap vermiyor. Tel numarası 0543 161 91*** WhatsApp...
Yorumlar