to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell abonesiyim. 12 aylık taahhüt sürem bitmeden yeni taahhüt verdim. Normalde engelli olduğum için 213 TL olması gerekiyordu ama 358 TL fatura yansımış. Müşteri hizmetleri abonelik yapılmış dedi ve sözde aboneliği kaldırdı. Benim iznim olmadan nasıl abonelik yapılmış anlamadım. Ptt sözde engellilere kolaylık sağlıyor. Bunun neresi kolaylık, engelli insanları mağdur ediyorlar. Çözüm istiyorum. En kısa zamanda.
Uzun süreden beri Pttcell'liyim. Deprem zamanı beni müşteri hizmetleri aradı. 12 ay boyunca telefon faturamın 9 lira 25 lira olacağını söylediler. 12 ay boyunca taahhüt anlaşmasını yaptım. Ancak altı ay geçtikten sonra sürem dolmadan tekrar taahhüdü yenileyip gelecek olacak olan zamlardan. Etkilenme...
Türk Telekom altyapısı ile Pttcell'e geçtim. Geçen sene bu aylarda taahhüdüm bitmesine 3 gün kala hattımı taşıdım. Son faturamın 180 TL çıkması gerekirken 750 TL olarak geldi. Sebebi ise taahhütten 2 ay sonra %15 indirim uygulamalarıymış. Yüzde 15'lik indirimde taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmi...
Pttcell tarafından aranarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma yeni bir öneri sunulmuştur. Ben de yeni önerilen tarifeyi kabul ettim. Daha önce 259 TL öderken yeni taahhütle 400 küsur tl ödemem gerekirken geçen ay 781 TL bu ay 1088 TL fatura geldi. Geçen ay zar zor müşteri hizme...
Pttcell hat kullanıyorum. Normal taahhüt ücreti olarak hem uygulama da hem müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 360 kusur liralık normal taahhütlü ücreti gözüküyor. Ancak otomatik ödemede 1012 lira gibi bir ücret kesintisi oldu. Pttcell müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı da oluşturdum ancak hala ge...
Yorumlar