to read complaints and reviews, or file yours. 
30 GB internetli Pttcell paketine ekim ayı boyunca 248 TL fiyatla başvuru yapılabileceği belirtiliyordu. 30 Ekim günü PTT şubesinden başvurumu yaptım ve başvuru sırasında da bu fiyatın geçerli olduğu söylendi. Elimde, başvuru sırasında sunulan fiyatı gösteren ekran görüntüsü de mevcut.
Ancak 1 Kasım’da hattım açıldığında faturamın 550 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Benim beklentim, başvuru sırasında verilen sözün tutulması ve faturamın 248 TL olarak düzenlenmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pttcell’in Ekim ayı kampanyası kapsamında 30 GB 248 TL’lik tarifeye başvurmak için 30 Ekim tarihinde başvurumu yaptım. Hattım 1 Kasım’da açıldı ve hattım açılır açılmaz kampanya onay mesajını (1788’e onay) gönderdim. Ancak tarafıma gönderilen mesajda faturamın 550 TL olacağı belirtildi. Müşteri hizm...
Pttcell den mevcut tarifem bitmek üzereydi, uygulama üzerinden bana sunulan paketler üzerinden aylık ödemesi 229,03 TL olan 30 GB paket sunuldu onayladım. Fakat faturalarımı kontrol ettiğimde 680 TL fatura gözükmekte. Müşteri hizmetleri de 680 TL ücretin doğru olduğunu belirtmekte. Konuyla alakalı i...
Pttcell tarife değişikliği için bana özel teklif geldi ve müşteri hizmetleri tarafından 03.08.2023'te saat 15.45'te arandım. Yeni tarifem olan Pttcell...
Yorumlar