Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

21 Aralık gecesi Instagram üzerinden Feminen Moda adlı hesaptan kazak siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak kartla yaptım. 22 Aralık’ta siparişim paketlendi ve PTT Kargo’ya teslim edildiğine dair e‑posta aldım. Arkadaşıma aynı yerden verdiği sipariş 4 gün içinde sorunsuz ulaştığı halde, benim karg...

24 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden “Hatice İzmir” adlı hesaptan iki adet ikili takım (bluz ve pantolondan oluşan) siparişi verdim (#1250 numaralı sipariş). Ürünün İzmir’den geleceğini düşünerek sipariş verdim ancak ürünün yurt dışından gönderildiğini, kargo teslimatı sırasında gümrük ücreti ta...

Tesettür giyim üzerine Modamu sayfasından siyah renk trençkot sipariş verdim. Ancak 8 Ekim’de elime bordo renk bir trençkot ulaştı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve değişim talep ettim. Modamu ile görüştüğümde değişim süresinin 4 hafta süreceği söylendi fakat üzerind...

Trendyol üzerinden toplam 484 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim ve ürünlerim PTT Kargo ile gönderildi. İstanbul içi teslimat olmasına rağmen, kargolarım bir haftadır dağıtıma çıkarılmadı. Üstelik, ürünler bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve yanlış bilgiler giri...

Instagram üzerinden Byemineaydın Butik adlı tesettür giyim sayfasından 10 Ekim civarında toplam 4 parça ürün sipariş verdim. Ürünler 1–2 Kasım gibi elime ulaştı. Siparişimdeki beyaz elbiseyi iç gösterdiği için, takımı ise beden olarak üzerime olmadığından 3 Kasım’da PTT Kargo ile geri gönderdim. Bu ...