to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Trendyol üzerinden on parça ürün sipariş ettim, bunlardan biri ikili raf idi. Diğer ürünler elime ulaştı ancak ikili raf hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişlerim arasında görünen 9957278545 numaralı bu parça için sistemde “teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı.
Kargo firması olarak PTT görünüyor. PTT Kargo’yu aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını söylüyorlar, Trendyol canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise sürekli PTT’ye yönlendiriliyorum, sorunum çözülmüyor. Ne Trendyol müşteri hizmetlerinden ne de PTT’den somut bir çözüm alamadım.
Ben, ücret iadesi yerine ikili rafın yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimde eksik kalan bu ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
PTT Kargo üzerinden Trendyol siparişimde 6 ürünüm vardı ve “2 teslimatlı” olarak görünüyordu. 10 Kasım’da bir teslimatın dağıtıma çıktığına dair SMS ve doğrulama kodu aldım; o gün yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer teslimat için dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme/arama yapılmadı, adrese ...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 7340026626478645 teslimat ve 2783527000951 takip numaralı, yaklaşık 1200 TL değerindeki ürünüm PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak cumartesi günü bana hiçbir şekilde telefon açılmadan, “kargonuz güvenliğe bırakılmıştır” şeklinde bir mesaj ...
15 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****45 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün PTT Kargo’nun ana şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat ya...
Trendyol üzerinden 10609535485 numaralı siparişimle aldığım giyim ürünlerini iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia etti. Ancak üzerinden 1 ayı aşkı...
Trendyol üzerinden #10446037969 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. 25’inde kargo adresime geldiğinde elektrikler kesikti ve zil çalışmıyordu. O sırada bebeğimle ilgilendiğim için kargo görevlisinin aramasını birkaç dakika sonra gördüm ve hemen geri dönüş yaptım. Ancak bana şubeden teslim a...
Trendyol 
Yorumlar