to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10609535485 numaralı siparişimle aldığım giyim ürünlerini iade ettim. 25 Ekim tarihinde iade sürecim tamamlandı ve Trendyol, 5298******27 banka referans numarası ile 1.022 TL tutarındaki iade ücretimin PTT Bank PTT Kart hesabıma yatırıldığını iddia etti. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geçmedi ve bu süreç benim için son derece sinir bozucu bir hale geldi.
Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda yalnızca “iade edildi” bilgisini tekrar ediyorlar, sürecin detayına ve yaşanan aksaklığa dair hiçbir somut açıklama yapmıyorlar. İade tutarının gerçekten hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
10609535485 numaralı siparişim için yapılan 1.022 TL’lik iade tutarımın, 5298******27 referans numaralı işlem üzerinden PTT Kart hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin neden bu kadar uzadığı ve paramın şu ana kadar neden hesabıma geçmediği hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
PTT Kargo üzerinden Trendyol siparişimde 6 ürünüm vardı ve “2 teslimatlı” olarak görünüyordu. 10 Kasım’da bir teslimatın dağıtıma çıktığına dair SMS ve doğrulama kodu aldım; o gün yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer teslimat için dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme/arama yapılmadı, adrese ...
31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340027369423534 teslimat ve kp0591***1209 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sungur Sokak No:20 D...
26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...
15 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****45 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün PTT Kargo’nun ana şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat ya...
22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak eşyası (sunumluk, kaşıklık vb.) olmak üzere aynı satıcıdan 4 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin 25 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak PTT Kargo ile yapılan gönderimde sadece 1 ürün tarafıma ulaştı, diğer 3 ürünüm ise hâlâ elime ulaşmadı. Ka...
PTT Bank 
Trendyol 
Yorumlar