Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Sipariş
PTT Kargo Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanlış İade Kaydı Mağduriyeti

ID:34251401

PTT Kargo Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanlış İade Kaydı Mağduriyeti

Büşra

16 Kasım 2025 19:27

564

PTT Kargo üzerinden Trendyol siparişimde 6 ürünüm vardı ve “2 teslimatlı” olarak görünüyordu. 10 Kasım’da bir teslimatın dağıtıma çıktığına dair SMS ve doğrulama kodu aldım; o gün yalnızca 1 ürün teslim edildi. Diğer teslimat için dağıtıma çıktığına dair hiçbir bilgilendirme/arama yapılmadı, adrese de gelinmedi. Buna rağmen “eve haber kağıdı bırakıldı ve iade edildi” bilgisi girilmiş. Ben iade talebinde bulunmadım.

Aynı sipariş kapsamındaki 5 ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Takip/konşimento numaram: 2753359573302. Teslimat bölgesi: Manisa Akhisar. Eksik ürünler için ne PTT’den ne de satıcıdan herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri “şube ile görüşün” şeklinde yönlendirdi; ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Talebim, teslim edilmeyen 5 ürünümün acilen tespit edilip tarafıma teslim edilmesi, “haber kağıdı bırakıldı/iadeye yönlendirildi” şeklindeki hatalı kaydın düzeltilmesi ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Gecikme ve aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarlanmaması için önlem alınmasını rica ederim.

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Eve Teslim Yapmıyor Teslim Edilmiş Gibi Gösteriyor Mağduriyetim Çözülmedi

Yağmur

PttAVM

06 Ağustos 2025 17:10

560

31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde o...

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubede Bekletiliyor

Esma

PttAVM

12 Kasım 2025 16:49

517

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: 2754445626766, sipariş barkod no: 2754442656766) ile tarafıma teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kuryenin evde değilmişim gibi işlem yaparak kargomu Esenler şubesine geri götürdüğünü öğrendim. Ayrıca evde olma...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Selvi

PttAVM

19 Kasım 2024 20:40

814

9 Kasım'da Trendyol'dan 9601677547 numaralı siparişi verdim. 8938070001 teslimat numarasıyla sipariş, zaten 1 hafta gecikmeyle PTT kargoya verildi. 16 Kasım'dan itibaren dağıtım şubesinde olan kargo, bugün hâlâ teslim edilmedi. Sanırım adreste bulunmadı diyerek iade edecekler ama benim teslimat adre...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

Sude

PttAVM

06 Ekim 2025 19:26

500

6 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden verdiğim 340 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo (takip no: kp0585*****32) ile İzmir’den İstanbul’daki ev adresime gönderildi. Siparişim iki üründen oluşuyordu, ancak sadece bir tanesi teslim edildi. Sistem üzerinden ve gelen mesajda iki ürünün de teslim edild...

PTT Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgi Ve Trendyol'un İlgisizliği

Melek

PttAVM

10 Ekim 2025 18:19

698

Trendyol üzerinden 10570110156 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ürünümün teslimatı için beklerken, PTT Kargo sisteminde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi yer aldı. Ancak bu süreçte ne kapıma gelen oldu, ne de herhangi bir şekilde arandım. Teslimat yapılmadığı halde te...

1 Destek