PTT Kargo Teslim Tarihi Aşımı Ve Açıklama Talebi

18 Aralık’ta sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen, 2753236627555 takip numaralı kargom için en geç teslim tarihi olarak 22 Aralık bilgisi yer alıyordu. Ancak sisteme girdiğimde 22 Aralık tarihinden bu yana “dağıtım için bekliyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

PTT Kargo ile hem telefon üzerinden hem de sanal kanallardan iletişime geçtiğimde, Edirne Merkez bölgesinde haftanın sadece bir günü dağıtım yapıldığı ve hangi gün olduğunu da bilmediklerini söylediler. Bana, kargomun 27 Aralık Cumartesi günü bile gelebileceği söylendi. Oysa bu ürün için en geç 25 Aralık Perşembe günü elimde olacak şekilde plan yaptım ve bu gecikme benim için mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en geç 25 Aralık Perşembe günü Edirne Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.