Teslim Edildi Görünen Ve İçinde 2.000 TL Takı Olan Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi

PTT Kargo üzerinden gönderilen KP06177938818 takip numaralı kargom, sistemde bugün saat 13:15’te bana teslim edilmiş görünüyor; ancak tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ne zili çalan oldu ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslim edilmiş görünmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kargonun içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde takı bulunuyordu ve satıcı kargo ücretini kendi ödeyerek göndermişti. Teslimat kodu sorulmadan, bana imza attırılmadan veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu gönderi nasıl teslim edilmiş gösterilebiliyor, bunun açıklamasını istiyorum.

PTT ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Adım Burçin T**** ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, kayıp olduğu görülen kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.