Taahhüt Yenileme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Pttcell Fırsat 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün doldu ve tarifemi yenilemek istediğimde sistemde herhangi bir tarife bulunmadığı uyarısı alıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgi mesajı gönderildi ve bu kısa süre içinde işlem yapma fırsatım olmadı. Hem müşt...

Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...

Üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı Pttcell hattında, 10 GB Gümüş tarifesiyle 1 yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. Taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 05.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren Pttcell hattını kullanmıyoruz. Geçiş işlemini o...

Pttcell abonesiyken her yıl internet kotam artırılarak yeni indirimli paketler tanımlanıyordu. En son 50 GB internetli bir paketi kullanıyordum. Ancak taahhüdüm sona erdiğinde bana uygun bir paket sunulmadı. Bunun üzerine numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşımadan sonra Pttcell, yalnızca 10 gün kullanma...

5 yıldır Pttcell kullanmaktayım. 19 yıllık MEB öğretmeni memurum... 13 Şubat 2025 günü öğleden sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. 12 aylık taahhüt süremin dolmasına 8 ay kalmasına rağmen, 85 TL faturama ek ücret karşılığında ekstra 5 GB daha tanımlanacağı bilgisi verilerek (45 GB internet ...