to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok
Epttavm üzerinden 19 Aralık tarihinde PTT‑A69V14016‑191225 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4.750 TL olarak yaptım. Aradan 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ PTT kuryesi tarafından alınıp kargolanmayı bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor.
Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece talep oluşturduklarını ve en kısa sürede gönderileceğini söylüyorlar; ancak günlerdir hiçbir somut değişiklik olmuyor. Bu süreçte ne net bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili güven verici bir bilgi paylaşımı sağlanıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, güncel ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
