to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Belirsizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
03 Ekim Cuma günü Epttavm üzerinden RKS X25 model elektrikli bisiklet siparişi verdim ve ödememi 'Param Güvende' sistemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: WVGN74QO. Ödeme dekontum ve paranın kime gittiğine dair belgeler elimde mevcut.
Ancak, ödememi yaptıktan kısa bir süre sonra 0535*****55 03 numaralı telefondan arandım ve ürün kodunu girmediğim, yeniden ödeme yapmam gerektiği veya iptal edersem 1900 TL civarında bir kesinti olacağı, kalan paranın ise 24-36 gün içinde iade edileceği gibi ifadelerle karşılaştım. Bu durum bana mantıksız ve şüpheli geldi.
Konuyla ilgili hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve tamamen online işlemler üzerinden alışveriş yaptım.
Mağduriyetimin giderilmesini veya ücretimin iadesini talep ediyorum.
Dolandırılmışsınız büyük ihtimalle çünkü bende böyle bir şeye az daha para kaptıracaktım banada çok ucuza tablet sarmaya çalıştılar onu da güya PTT param güvende diye uydurma çakma bir şeyle yapmaya çalıştı ekran aynı Epttavm ekranı ama sahte Epttavm, neyse Epttavm müşteri hizmetleri ni aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve sahte sitelere kanmamızı söylediler olay budur.