Şehitkamil Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Telefon İletişimsizliği

PTT Kargo ile göndermiş olduğum KP06143773528 takip numaralı kargom, 04.06.2026 tarihinden bu yana Şehitkamil il içi aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İl içi bir gönderi olmasına rağmen kargonun bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum; normal şartlarda il içi bir kargonun en geç 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 4 gündür aynı yerde durmaktadır.

Ayrıca Şehitkamil/Gaziantep şubesine internet üzerinde yer alan hiçbir telefon numarasından ulaşamıyorum; telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle bilgi alma imkanım da olmuyor. Daha önce de sipariş verdiğim iki kitaptan bir tanesi yine Şehitkamil şubesinde kaybolmuştu; bu nedenle aynı sorunları tekrar yaşamaktan son derece rahatsızım.

Kargomun hiçbir gerekçe olmadan bu şekilde bekletilmesini ve şubeye telefonla ulaşılamamasını müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum. KP06143773528 numaralı gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve Şehitkamil şubesinin telefonlara düzenli bir şekilde cevap vermesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.