to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 30.10.2023 tarihinde 24.948 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Z Flip 4 model telefonumun garantisi, ürünü aldığım tarihe göre devam etmesi gerekirken yaklaşık 5 ay önce sona ermiş görünüyor. Cihazın garantisiyle ilgili yaşadığım bu sorunu Epttavm’ye ilettim. Samsung servisi, cihaz ilk Wi-Fi’ye bağlandığında garantinin başladığını belirtti. Epttavm ise satıcı ile iletişime geçeceğini ve cihazın faturasını göndereceğini söyledi, ancak 10 gündür beklememe rağmen faturam gönderilmedi. Satıcı ile muhatap olmak durumunda bırakılıp, muhasebenin yaklaşık 10 gündür arayıp bulamadığını söyledikleri fatura sebebiyle hem cihazı kullanamıyor hem de servise veremiyorum. Sipariş numaram: PTT-LVIMFR11F-301023, teslimat adresim Antalya’dır.
Sürekli olarak faturayı muhasebeci atınca göndereceklerini beyan edip geçiştiriyorlar. Telefoncum07 isimli satıcıdan cihaz alacaklar için bilgilendirme yapmak isterim. Servis, sıfır ürün almama rağmen ya kutu açılışı yapılmış ya da teşhir ürün verilmiş olabileceği yönünde uyardı.
İlk kez garantiye ihtiyaç duymama rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum. Faturamın acilen gönderilmesini ve garanti süremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Epttavm'den 15/07/2023 tarihinde Samsung Türkiye garantili olarak smk Bilişim (Mobil Market) satıcısından sipariş ettiğim (faturası ektedir) Samsung Flip 4 marka telefonum, yaklaşık 1,5 yıl sonra hiçbir darbe yokken açılmamıştır (katlanabilir telefonlardandır). Bunun üzerine Samsung Türkiye yetkili ...
Epttavm'den Samsung Flip4 PTT-HUF0BJ73F-070924 sipariş numarası ile 07/09/2024 tarihinde satın aldığım telefonu, arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine 18/10/2024 tarihinde götürdüm. Servis tutanağı ektedir. Telefonun garanti başlangıç tarihinin 08/10/2022 olduğunu ve garanti süresinin bittiğini ...
06.07.2023'de Epttavm üzerinden, PTT-o3krrpl1v-060723 sipariş numarası ile "Samsung s23 Ultra 8gb RAM / 256gb (Samsung Türkiye garantili) " açıklamasıyla cep telefonu satın aldım. Satıcı firma, siparişi verdiğimde mobilmarket (sonradan smk bilişim olarak değişti) idi ve alışverişimi kredi kartıyla, ...
10.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Galaxy S20 Ultra modellerinden bir cep telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram PTT-88O23R72T-100725 olu...
23 Mart 2025 günü Epttavm sitesinden Y***** İ********** adına Pioneer adlı satıcıdan Samsung Galaxy S24 8GB 256GB telefonu sipariş ettim. Telefon bana ulaştıktan sonra IMEI sorgusundan telefon garantisini ve pil sağlığını Samsung Müşteri Hizmetleri aracılığıyla sorguladım ve telefonun 13 Mart 2024't...
Samsung 
Yorumlar