to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden satın aldığım ürün bir gün sonra arızalanmış ve servise gönderdiğimde ürünün sahte olduğuna dair rapor düzenlenmiştir. Epttavm'nin canlı desteğine, e-posta ile yaptığım taleplere herhangi bir geri dönüş alamamaktayım. Ürünün faturası da aylardır kesilmemiştir. Zaten ürüne fatura kestirmek için defalarca talep oluşturulmuş, defalarca satıcıyla iletişim kurulmaya çalışılmıştır. Ürün çalıntı mi sahte mi belli değildir. Fatura kesmeyerek devletten de vergi kaçırmaktadır. Ancak Epttavm bu konu hakkında sadece sessiz kalmaktadır. Herhangi bir geri dönüş veya çözüm üretmiyor.
Epttavm'den almış olduğum ürünlerde çıkan bir sorununa ürünü faturası ile birlikte nedeniyle üretici firma ile irtibata geçtim. Bana inceleme yapılacağı faturası ile birlikte kendilerine teslim etmemi istediler. Epttavm sipariş listemde fatura yoktu. Sistem üzerinden temin edebileceğim bir yer de bu...
Epttavm'ye telefon ve e-posta ile bildirmeme rağmen satıcı faturamı göndermedi. Ürün hakkında yaptığım yorumu da Epttavm yayınlamadı. Bu durum düzeltilmezse, vergi kaçırma nedeniyle CİMER'e ihbarda bulunacağım. Ayrıca, güvenilir bir ürün satıp satmadığınızı da anlamış olacağız.
Epttavm'den aldığım ürünü aldıktan sonra hatalı ve kusurlu olduğunu gördüm. Fotoğraflarını çekip gerekli başvuruyu yaptığımda bana, bu ürünü yetkili servise götürün, hatalı ise size raporunu versinler, biz de iade kodu verelim dediler. Yetkili servis için gerekli e-faturayı istedim. Ağustos ayından ...
Epttavm sitesinden 20.08.2023 tarihinde PTT-t1ffob63f-200823 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün zamanından teslim olduğu ancak ne ürünle birlikte ne de kayıtlı e-posta adresime ürünün faturası gönderilmedi. Konu ile ilgili satıcı ne site üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verdi ne de mesafe...
Epttavm adresinden bugün bir sipariş oluşturdum. 3584 TL değerinde kartımdan ücreti çekildi, 'Siparişiniz oluşturuldu' mesajı geldi. Fakat sonra sipariş iptal edilip ürünün fiyatı 5630 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir temsilci yardımcı olmadı, gayet rahat tavırlarla 'Olabilir....
Yorumlar