PttAVM Klonlanmış IMEI'li Telefonun Teslim Edilmesi Ve Hattın Kapatılması!

Epttavm üzerinden Gama Tech adlı satıcıdan Xiaomi 14 Pro model telefonu 06.01.2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı yalnızca 7 gün kullanabildim ve bu süre sonunda BTK’dan IMEI klonlanmış olduğuna dair, telefonumun kapatılacağını söyleyen bir mesaj aldım. Mesajdan iki gün sonra, 11.01.2026 tarihinde telefonum tamamen kapatıldı ve hattımı kullanamaz hale geldim.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Yaşadığım ciddi mağduriyete rağmen tarafıma yalnızca telefonu sıfırlamam ve resetlemem gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Tüm söylenen işlemleri yapmama rağmen cihazım kapalı kaldı ve kullanamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yeni aldığım telefonu kullanamadan mağdur oldum. Bunun üzerine telefonu iade sürecini başlattım.

Bu alışverişe ait Epttavm sipariş numaram PTT-N8CN****-040126’dır. BTK tarafından IMEI klonlu olarak tespit edilen bir telefonun bana “sıfır ürün” olarak gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer sorunların başkalarının başına gelmemesi için, telefon bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.