Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı, Ürünüm Nerede Bilmiyorum

19.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim ocak üstü tost makinesinin faturası e-posta ile gönderildi, ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sipariş numaram PTT1G9PNU51M200925'tir. Teslimat adresim Ankara/Çankaya’dır. Ürünün ücretini yaklaşık 400-500 TL peşin olarak ödedim.
Kargo takip numarası olmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Siparişim PTT Kargo ile gönderilecekti, fakat şu ana kadar kargo takibi yapamıyor ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Kargo takip numaramın acilen paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.













