Teslim Edilmeyen Ürün İçin Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

02.04.2025 tarihinde Instagram üzerinden 'Simy. Care' adlı hesaptan kemik iliği şampuan siparişi verdim. Ödeme kapıda yapılacaktı ve yaklaşık 450 TL tutarındaydı. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo şirketi olarak PTT Kargo seçilmişti fakat gönderi takip sistemind...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

PTT Kargo ile gönderilen 2754440183370 takip numaralı kargom, Kayseri Talas adresine 1 haftadır teslim edilmedi. Sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” ve ardından “şubeden almazsanız iade olacak” şeklinde mesajlar alıyorum. Ürünü ağır olduğu için teslim etmiyorlar ve bizi mağdur ediyorlar. Müşteri hizme...
Acil İlaç Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Ulaşamıyorum

Amazon’dan 2782599640895 barkod numaralı, 1500 TL tutarındaki ilaç siparişimi 10 gün önce verdim. Siparişim PTT Kargo’ya verilmiş olarak görünüyor anc...
Kargom Günlerdir Şubede Teslim Edilmiyor

02.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım ürün, 04.08.2025 tarihinde kargoya verildi ve 05.08.2025’te Ankara’ya, 06.08.2025’te ise Konutkent Şubesi’ne ulaştı. Ancak bugün itibarıyla (11.08.2025) kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte 08.08.2025 ve 11.08.2025 tarihlerinde PTT Ka...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Epttavm'deki Plus Mağazası'ndan SteelSeries Arctis 7P+ model oyuncu kulaklığı sipariş ettim. Ancak elime sipariş ettiğim model yerine, daha ucuz olan alt seri bir ürün gönderildi. Satıcı, bana net bir şekilde daha düşük model ürünü yolladı. Ürün 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve sipariş kodum: PT...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Kodu Oluşturulamıyor, Destek Yok

3 Ağustos’ta Epttavm üzerinden “Spor” isimli mağazadan Converse Run Star Hike Platform model ayakkabı sipariş ettim. 9 Ağustos’ta ise bana tamamen farklı bir ürün, Converse ALL Star gönderildi. Sipariş numaram: PTT-RIUBE7H1B-030825. Kargo ambalajının üzerindeki barkodlu sevk irsaliyesindeki bilgiler...
Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

KP0573*****11 takip numaralı kargom, Samsun Atakum’dan İstanbul Küçükçekmece’ye gönderildi ve 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken belli bir tarih olmamasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekliyor olmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargonun içinde doğum günü hediyesi ve önem...
Epttavm Torubahçe Eksik Ürün Gönderildi

07 Ağustos’ta Epttavm üzerinden Torubahçe satıcısından kedi kumu olarak çam peleti siparişi verdim (Sipariş No: PTT-SFOJ2TS1U-050825). Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş ve büyük, 10 litre-6 kg’lik paket olarak sorunsuz teslim almıştım. Ancak bu kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen çok küçük bir ...
Aldığım Fırının Defolu Tepsisi Değiştirilmiyor, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Epttavm üzerinden Fitfiyathome satıcısından Şamdan marka elektrikli davul fırın satın aldım. Ürünü İstanbul Pendik adresime kargo ile teslim aldım. Ancak ürünün içerisindeki tepsi defolu çıktı. Satıcıyla iletişime geçmek için uygulama üzerinden iki defa mesaj gönderdim fakat yaklaşık 1,5 haftadır hi...
PTT Kargo Teslimatında Nakit Ve Kart Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06.08.2025 tarihinde PTT Kargo KP0574*****32 numaralı gönderim Antalya Konyaaltı’ndan dağıtıma çıkarıldı. Alıcı ödemeli olan kargom kapıma getirildiğinde, ödeme yapmak için cüzdanımı çıkardım. Önce kart kabul edilmediği söylendi ve bu konuda azarlandım. Kart vermeyecektim, nakit olarak 200 TL uzattı...
Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor!

PTT Kargo ile gönderilen 2606942692419 takip numaralı kargom, 4 gündür İzmir il aktarmada bekliyor ve henüz teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimat sürecinin hızlanması için hem sesli hem de WhatsApp üzerinden defalarca PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ...
Satıcıya Ulaşılamayan Elektrikli Scooter Arızası Ve Ücret İade Talebi

28/06/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hacigo isimli satıcıdan Havana çift amortisörlü elektrikli scooter satın aldım (sipariş no: PTT-TTEFO1H3D-280625). Ürünü, iş yerimle evim arasındaki 5 km’lik mesafede, sadece evden işe ve işten eve gitmek için kullandım. Teslim aldığımda herhangi bir sorun yokt...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi

22 Temmuz’da Giza Mila’dan abiye ürün siparişi verdim. Ürün beklentimi karşılamadığı için aynı şekilde geri gönderdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, 2.239,90 TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve iade koşullarına tamamen uygun davrandım. Şu ana kadar mü...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom İçin Acil Çözüm Ve Özür Bekliyorum
08.08.2025 tarihinde PTT Kargo Hopa şubesi tarafından gönderilen KP0574*****37 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak...
PTT Teslimatında Kredi Kartı Bekleyişim Uzadı

PTT üzerinden kredi kartımı bekliyorum. 4-5 kez evde olmama rağmen, adreste size ulaşamadık diyorlar; ancak gelen kimse yok. 2 Ağustos Cumartesi gününden beri kartımı bekliyorum. Bilerek mi yapıyorlar, bir şey anlamadım. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Lütfen çözüm üretsinler.
PTT Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Şube Çalışanları Nedeniyle Mağduriyet

PTT Kargo ile gönderilen 6315216367873 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresim Silifke Taşucu Mahallesi olmasına rağmen, kuryeler hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Sistem üzerinde "adrese gelindi, evde yoktunuz, kapıya kağıt bırakıldı" şeklinde bilgi giriliyor; an...
Kusurlu Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Pttavm.com üzerinden 1 Ağustos Cuma günü Nokia ACP 8-E model şarj aletini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonumda denedim, ancak şarj etm...
PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Şubede Bekletme Sorunu

Muş Kepenek TOKİ konutlarında oturuyorum. KP0573*****77 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketim üç gün boyunca şubede bekledi ve her seferinde dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün sonunda kendi aracımla şubeye gidip almak zorunda kaldım. Özellikle bu kargom...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Tekrarlayan Sorunlar

Trendyol üzerinden adrese teslim olarak sipariş verdiğim, 2783470447114 takip numaralı kargom 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmediği halde, “evde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Ertesi gün i...
Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Mağduriyeti

05.08.2023 tarihinde İzmir'den Denizli'ye PTT Kargo aracılığıyla gönderilen 2500018269079 takip numaralı ürünüm, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ürün garanti kapsamında değişim ürünüydü. Şu ana kadar PTT müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Ürünümü...
Arızalı Gelen Testere İçin İade Hakkım Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Max Extra MX8008 20V 2.00AH şarjlı çift akülü testereyi, Epttavm üzerinden 1730,77 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak çalışmıyor, arızalı çıktı. Hemen iade talebinde bulundum fakat iade kabul edilmedi, bunun yerine sadece yetkili servis numarası iletildi. Ürünü teslim alır almaz...
PTT Fevzipaşa Şubesi Kaybolan Kargo Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
1 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim kıyafet siparişim, KP0572*****43 takip numarasıyla PTT Fevzipaşa şubesine ulaştı. Ancak kargom şube tarafından kaybedildi ve sistemde teslim edildi olarak gösteriliyor. 566,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu süreçte hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de...
PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi Ve Çözüm Sunulmadı

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip numarası: KP0574*****34) ile gönderildi. Ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen, PTT şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, "Kayseri Posta Kargo Dağıtım Müdürlüğü tarafından dağıt...



