to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta PTT Burhaniye kargo şubesine E-bebek siparişime ait olan dahil toplam 3 adet iade kargo verdim. Diğer 2 kargo sistemde işlenmiş ve iade olarak görünürken, E-bebek siparişim için olan iadenin hâlâ “iade kargoya verilmemiş” şeklinde göründüğünü fark ettim ve bu kargo için herhangi bir barkod ya da fiş de verilmedi.
Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye ulaşamadıklarını, benim şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda bu kez Posta Dağıtım Müdürlüğünün numarasını verdiler. Orayı aradığımda da operatöre bağlanmadan hat meşgule düşüyor. Tüm bu aramalara rağmen kimseye ulaşamıyor olmama rağmen bana “şubeye gitmeniz gerekiyor” deniyor.
Müşteri hizmetlerinin şubeye ulaşıp bu durumu çözemediği, şubenin de telefonlara cevap vermediği bir ortamda, teslim ettiğim iade kargomla ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum. E-bebek siparişime ait iade kargomun acilen işlenerek E-bebek’e iade olarak gönderilmesini ve sisteme girilerek tarafıma barkod bilgisi sağlanmasını, böylece süreci sağlıklı bir şekilde takip edebilmeyi talep ediyorum.
PTT Kargo ile 2753360265463 takip numaralı gönderimin dağıtımı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Bugün kargom adrese gelmiş, zilime basılmış ancak kapı açılmayınca evde olmadığım düşünülmüş. Ben de o sırada evde değildim, telefonu açıp kurye ile konuşmaya çalıştım fakat “alo alo” dememe rağmen ne b...
PTT Kargo Ümraniye şubesi dolap iade kargomu benden teslim aldı ve bana hiçbir takip numarası vermeden onaylandı denildi birkaç gün sonra hiçbir şekilde SMS gelmeyince PTT ye gittim ve öyle bir sipariş olmadığı söylendi. İki kişi kontrol etti ve bulamadılar. Karşı tarafa çok mağdur oldum. Defalarca ...
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 6175511203821 takip numaralı kargom ev adresime teslim edilmesi gerekirken iki gündür sürekli “evde ulaşılamadı” denilerek şubeye geri götürülüyor. Oysa iki gündür özellikle bu kargo için evdeyim ve dışarı bile çıkamıyorum. Kargonun içi...
PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 10 Ekim’de İstanbul içi bir adrese elektronik ürün siparişi verdim ve gönderi numaram 9825931385. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu, fakat en son 13 Ekim’de işlem yapılmış ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bug...
PTT ile ilgili internet alışverişi kargomun teslimatında yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Takip numarası 2754280126867 olan gönderim için Perşembe günü PTT’den mesaj geldi ve kargonun şubeye ulaştığı bildirildi. Bugün Cumartesi olmasına rağmen, gönderi şubede görünmesine karşı...
ebebek 
Yorumlar