PTT Kargo'nun Yanıltıcı Evde Yok Notu: Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

9 Şubat 2026 tarihinde saat 11.12’de teslim edilmesi gereken KP06150701293 takip numaralı PTT Kargo gönderimi için sabahtan beri özellikle evde beklememe rağmen, adresime hiçbir görevli gelmeden sistemde “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş ve tarafıma bu yönde mesaj gönderilmiştir. Kargo Trendyol siparişim olup, kargo ücreti ödenmiş durumdadır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi aramam söylendi, ancak İnegöl şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Önemli bir kargom olmasına rağmen eve dahi uğramadan, gerçeği yansıtmayan “evde yok” bilgisi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

PTT Kargo’nun bu gönderimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak personelini uyarmasını, bu tür gerçeğe aykırı teslimat girişimi kayıtlarının tekrar etmemesini ve kargomun en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek usulüne uygun şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. İşlerinin gereğini doğru ve dürüst bir şekilde yapmalarını istiyorum.