PTT Kargo’da Yanlış Teslim Bilgisi Ve Haber Kağıdı Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet
07.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Porland termos siparişim için sistemde “adrese teslim için gelindi, evde bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Ancak ilgili gün boyunca evdeydim, kapıma gelen kimse olmadı ve herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı.
Evde olmama rağmen gerçeğe aykırı şekilde “evde yok” bilgisi girilmesi ve haber kağıdı bırakılmamış olmasına rağmen bırakılmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için arama yaptım fakat bir türlü canlı destek ya da müşteri temsilcisine bağlanamadım.
PTT Kargo Kayseri birimi tarafından, 2783228426651 takip numaralı gönderimin en kısa sürede yeniden adresime getirilmesini ve bu tür yanlış bilgi girişlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.












