PTT Kargo’da Teslimat Girişimi Olmadan Teslim Edilemedi Mesajı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve yine aynı mağduriyeti yaşadım. Gün boyu evde kargom gelir diye bekledim, ne gelen oldu ne giden. Mesai bitimine yakın “kargonuzu teslim edemedik, not bıraktık, 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak kapıda bırakılmış hiçbir not yok, zil çalınmadı, kapım çalınmadı, yani fiilen hiçbir teslimat girişimi olmadı.

Daha önce de PTT Kargo ile defalarca benzer sorunlar yaşadım, özellikle bu nedenle normalde PTT olan kargolardan kaçınmaya çalışıyorum. Buna rağmen bu siparişte mecburen PTT ile gönderim oldu ve yine mağdur edildim. Kp06307574404 takip numaralı kargom şu an şubede görünüyor, ancak benim evden çıkma imkanım yok. Eşim gittiğinde kargoyu ona teslim ederlerse alabilecek, ama teslim etmezlerse kargo geri gidecek ve hem ben hem satıcı mağdur olmuş olacağız.

Kargomun şubeye giden eşime hiçbir zorluk çıkarılmadan, kimlik bilgileri kontrol edilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca evde olduğum halde teslim edilmemiş gibi gösterilmesi ve not bırakıldığı yazılmasına rağmen ortada hiçbir not olmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.